Política de envío
INFORMACIÓN SOBRE EL ENVÍO
Te proporcionamos distintas opciones de envío dependiendo del total de tu compra y el destino del pedido:
PARA ENVÍOS DENTRO DE ESPAÑA (PENINSULAR Y BALEARES):
- El costo del transporte se calcula automáticamente al ingresar la dirección de envío. Antes de confirmar tu compra, nuestro sitio web te informará sobre este costo según el tamaño y peso de los productos.
PARA ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA:
- Lamentablemente, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
DETALLES SOBRE EL PROCESO DE ENVÍO:
Necesitamos de 0 a 3 días para preparar tu pedido. Puedes seleccionar la fecha de entrega deseada al finalizar la compra. Si bien los envíos suelen ser entregados en 24 horas una vez que la agencia de transporte recibe el paquete, no nos responsabilizamos por posibles retrasos en los plazos de entrega. La mayoría de los pedidos se entregan dentro de las 24 horas estimadas.
- Baleares: Ten en cuenta que los envíos a Baleares pueden demorarse de 2 a 3 días en la entrega.
- Europa: Si tu envío es fuera de España, recibirás el pedido en un plazo de 3 a 7 días una vez confirmado el pago.
No realizamos envíos ni preparamos pedidos los sábados, domingos ni festivos.
Durante la temporada navideña y el Black Friday, los plazos de envío pueden verse afectados. Aunque siempre procuraremos cumplir con los plazos indicados, es posible que haya demoras en estas fechas.
¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
La agencia de transporte te enviará un mensaje de texto y un correo electrónico con información sobre el seguimiento y la entrega de tu pedido.
Si prefieres obtener información más detallada o no tienes una cuenta, contáctanos en info@reptilhabitat.com indicando el número de tu pedido para consultar el seguimiento del envío a través de nuestro servicio de mensajería.